网站搜索

如何使用“查找”远程擦除您的设备

有时您可能需要擦除 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch，但您的设备已丢失、被盗或无法再正常运行。当您的设备丢失或被盗时，Find My 允许您远程删除设备中的所有内容。此步骤可确保您存储在设备上的信息保持安全。

Find My 的主要用途是在设备丢失或被盗时为您提供帮助：

  • 帮助您找到您的设备。
  • 从设备中擦除您的个人信息。
  • 锁定您的设备以确保它不能被其他人使用。

另请参阅：

  • 我可以从前任所有者的 Apple ID 解锁我的设备吗？
  • 购买二手 iPhone 或 iPad 的指南

但是，您也可以出于其他原因使用“查找”远程抹掉您的设备。例如，当您将设备送交 Apple 进行维修时，您应该首先擦除设备。如果您的设备无法正常运行 - 屏幕可能不再工作 - 那么可能无法在设备本身上将设备恢复出厂设置。在本文中，我们将告诉您如何使用“查找”远程擦除 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch。

另见：iPhone 11 屏幕无响应触摸？免费更换

使用“查找”抹掉您的设备

擦除之前

首先，为了使用此方法擦除您的设备，您需要为您的设备启用“查找”。在抹掉设备之前，请记下以下事项：

  • 如果您尝试查找丢失的设备，抹掉设备后将无法使用“查找”来跟踪您的设备。
  • 如果您已将设备标记为丢失，则激活锁将在设备被擦除后保持开启状态。
  • 如果您在抹掉设备后将其从帐户中删除，激活锁将关闭。

  • 所有内容都会从您的设备中删除。也

    • Apple Pay 已为您的设备禁用。
    • 您的设备将从 Two-Factor Authentication 的受信任设备列表中删除。

根据您抹掉设备的原因，您可能希望在抹掉设备之前为设备创建备份。对于 iPhone 和 iPad，可以使用 Finder 或 iTunes 备份到 iCloud 或您的计算机。您的 Mac 可以备份到外部磁盘。

使用“查找”进行抹掉

  1. 要使用“查找”，您需要登录 iCloud.com。
  2. 选择“查找我的 iPhone”。输入您的 Apple ID 密码。

  1. 单击地图上方顶部附近的 All Devices（所有设备）。选择要擦除的设备。
  2. 点按“抹掉 [设备]”。

  1. 输入您的 Apple ID 密码。如果您不使用自己的计算机，则可能需要回答安全问题或输入验证码，该验证码将发送到您的受信任设备之一。
  2. 如果您要擦除 Mac，则必须输入密码。您将需要此密码才能再次解锁 Mac，因此请务必保存此代码。
  3. 如果您要擦除丢失的设备，您可以输入电话号码或消息。电话号码和消息将显示在丢失设备的锁定屏幕上，有助于在找到设备时将设备归还给您。
  4. 如果您的设备处于在线状态，它现在将被擦除。如果它未联机，则擦除将在下次联机时开始。

取消擦除

如果在您启动擦除时设备未在线，您可能有机会取消擦除。

  1. 转到 iCloud.com，单击“查找我的”，然后单击“所有设备”。
  2. 从列表中选择您的设备。
  3. 点按“停止抹掉请求”，然后输入您的 Apple ID 密码。

最近的文章：

  • 如何使用 Apple Watch 跟踪您的睡眠
  • Siri 以全屏模式打开，而不是新的紧凑界面
  • 如何在 macOS 中以单用户模式或详细模式启动
  • 无法加载：加载此照片或视频的更高质量版本时出错，请修复

相关文章