Apple TV：加载此内容时出错。请稍后重试。

我正在观看 Netflix 节目，但我的 Apple TV 停止播放该节目，并意外地显示以下错误消息：

另请参见：修复“此内容无法在此 Apple TV 上播放”的错误

“加载此内容时出错。请稍后再试。

当您观看或流式传输视频内容（Hulu、Netflix、Youtube、iTunes 视频等）时，您也可能会遇到此问题。本文介绍了如何解决此问题。方法如下：

出现此问题通常是由于网络连接不良问题导致 Apple TV 无法访问视频提供商服务器。

1. 首先，让我们测试一下您的互联网连接。从 Apple 菜单中，导航：

• 设置
• 常规
• 网络
• 测试网络
• 还行
• 是的

这将开始您的测试。

2.重新启动 Apple TV。您可以通过转到以下方法执行此作：

• 设置
• 系统
• 重新启动

如果您无法以这种方式重新启动设备，请从电源上拔下 Apple TV，然后等待大约一分钟并重新插入。

3. 如果您仍然遇到此问题，只需更新 Apple TV 上的软件 （tvOS） 即可。这是一个非常简单的过程。只需转到“设置”>“系统”>“软件更新”，然后选择“更新软件”。该过程可能需要几分钟时间。您的设备将重新启动。

4. 重新启动调制解调器和 Wi-Fi 路由器。只需将它们从电源上拔下，等待大约 10 秒钟，然后重新插入即可。

5. 确保您的 Wi-Fi 路由器具有最新版本的软件。有关更多信息，请参阅制造商手册。

6. 如果您正在使用 Youtube 应用程序（Youtube 不再工作），这意味着当您尝试通过 Apple TV 上的 YouTube 应用程序观看视频时，您会收到此错误消息;请完成以下步骤：

• 打开 Youtube 应用
• 前往 设置
• 清除 Cookie，系统将要求您确认“您确定要清除此设备上的 Cookie吗？您无法撤消此作”。只需点击“清除 cookie”

7. 断开 HDMI 线（TV 和 Apple TV）并拔下电源线，现在在断开电源线的同时插入 HDMI 线。然后插入电源线，先插入电视，然后插入 Apple TV。