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iPhone 在 iOS 安装或恢复期间卡在更新 iCloud 设置上?


无论您使用 iPhone 还是 iPad,您的设备都需要定期进行软件更新。您可能还想不时从备份中恢复其数据。在大多数情况下,这是一个简单的过程。然而,一些用户报告了一个问题,即 iPhone 在 iOS 安装或恢复过程中卡在更新 iCloud 设置上。

这很令人沮丧,因为您可能必须重新启动设备才能执行其他操作。也无法保证软件或备份已正确安装。值得庆幸的是,我们提供了一些修复程序供您尝试,以及检查您的软件是否是最新的方法。

快速提示

当您的 iPhone 因更新 iCloud 设置而卡住时,请先按照以下快速提示进行修复:

  • 重新启动或强制重新启动您的 iPhone,看看软件更新/恢复是否会再次开始。
  • 在系统状态页面上检查 Apple 服务是否全部在线。

  • 使用不同的 Wi-Fi 网络再次尝试更新/恢复。
  • 关闭任何限制。
  • 更新/恢复完成后,跳过更新 iCloud 设置阶段。

为什么 iOS 设备在更新 iCloud 设置时卡住?

有几个问题可能会导致这种相当罕见的故障:

  • 您没有足够的存储空间来完成所需的更新 - 请参阅第一步。
  • 连接不良意味着您的 iOS 设备无法连接到 iCloud 服务。
  • 苹果的服务暂时关闭。
  • 电池电量低。
  • iPhone 还有另一个故障会干扰更新/恢复。

如果出现此异常问题,您可以使用以下步骤进行修复或确定是否需要联系 Apple 以获得其他支持。

当您的 iPhone 或 iPad 在更新 iCloud 设置时卡住时如何修复

您被困在“更新 iCloud 设置”屏幕上了吗?不用担心 - 您可以尝试进行一些修复来重新启动并运行。

1.检查您的iOS设备的存储空间

未能完成 iCloud 设置过程可能表明软件更新未完成。造成这种情况的一个常见原因是设备上存储空间不足。我们建议您在尝试更新之前释放至少 5 GB 空间。

这是因为每次新的软件迭代都有附加功能,并且会比上一次占用更多的空间。此外,您也不想在下载软件后发现没有空间容纳新照片、应用程序或音乐。如果只留出一点空间,可能会导致 iPhone 在更新 iCloud 设置时卡住。

检查您的 iPhone 或 iPad 存储空间非常简单:

  1. 点击设置 > 常规 > iPhone 存储。
  2. 现在,您会看到一个栏,准确显示您已使用的空间以及正在使用的空间。
  3. 请在“建议”部分下方查看更多详细信息。
  4. 根据需要删除应用程序和媒体。

2. 不去管它

我们不是在开玩笑。完成此阶段可能需要长达半小时的时间。如果您认为您的 iPhone 或 iPad 在更新 iCloud 设置时卡住了,它可能根本就不会卡住。走开去做点别的事吧。喝杯咖啡或者做点工作。一小时后返回,如果问题仍然存在,请尝试我们的其他步骤之一。

3. 确保您的设备已插入充电器

无论您是更新 iOS 软件还是从备份恢复数据,您的设备都应始终插入电源。电池电量不足可能会在任何更新过程中导致多个问题。另外,如果手机或平板电脑在此过程中电量耗尽,则可能会损坏软件更新。

4. 重新启动或强制重新启动您的设备

在 iOS 安装或恢复期间卡在更新 iCloud 设置上的问题是您无法使用手机。您需要重新启动设备才能返回主屏幕。您可以通过两种方法尝试此操作。

正常重启:

  1. 转至设置 > 常规 > 关机。

  2. 或者,同时按住电源/待机按钮和任一音量按钮。

您现在将看到“关闭电源”屏幕。滑动按钮可关闭手机电源。等待一分钟,然后按住待机按钮重新开机。如果您使用密码,则需要在设备重新启动后输入密码。

强制重启:

如果您的 iPhone 在尝试更新 iCloud 设置时完全崩溃,则强制重启可能会起作用。

对于 8 系列到 15 系列的大多数 iPhone:

  1. 按调高音量。
  2. 按降低音量。
  3. 按住侧面按钮,直到出现 Apple 徽标。

对于 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus:

同时按住侧面按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到出现 Apple 徽标。

iPhone 重新启动后,您可以执行进一步的检查。

5.检查您的软件并恢复状态

再次尝试更新之前,请检查更新是否完成。

对于软件更新,请转至设置 > 常规 > 软件更新。如果设备仍然提示您完成更新,请在完成之前按照我们有关存储和电池的提示进行操作。

6. 从备份恢复设备

有时,最简单的解决方案确实效果最好。重新启动设备会重置设备上发生的所有事情,或许可以消除导致 iCloud 更新挂起的错误。如果这不起作用,请尝试从备份恢复设备。

从计算机恢复

这里有两个选项 - 使用 Finder 从 Mac 恢复或从 iTunes 恢复。这完全取决于您保存备份的位置。如果您拥有运行 macOS Mojave 或更早版本的 Mac,或者将备份保留在 PC 上,请打开 iTunes。如果您的 Mac 装有 macOS Catalina 或更高版本,请打开 Finder。

对于 Finder,请执行以下步骤:

  1. 打开 Finder 并使用数据线将 iPhone 连接到 Mac。
  2. 输入您的密码或单击信任这台计算机。
  3. 从 Finder 窗口中选择您的设备。
  4. 单击恢复备份。
  5. 从提供的列表中选择最相关的备份。
  6. 点击恢复并等待该过程完成。

    • 如果您的备份已加密,您可能需要输入密码。
  7. 当 iPhone 重新启动并与 Mac 同步时,请保持 iPhone 连接。

从 iTunes 恢复的工作方式大致相同,但有一些差异:

  1. 使用 USB 数据线将设备连接到电脑并打开 iTunes。
  2. 单击屏幕左上角的设备图标。
  3. 选择恢复备份并选择您要使用的备份。
  4. 如果需要,选择恢复并输入您的密码。
  5. 当 iPhone 重新启动并与您的 iTunes 帐户同步时,请保持 iPhone 连接。

从 iCloud 恢复

如果您不想使用计算机进行恢复(并且您已激活 iCloud),则可以从 iPhone 本身进行恢复。但有一个问题。

您必须先删除 iPhone 的所有内容,然后才能从 iCloud 备份中恢复它。检查您的 iCloud 帐户,确保您已准备好备份。然后,按照下列步骤操作:

  1. 前往设置,然后前往常规。
  2. 点按转移或重置 iPhone。
  3. 选择删除所有内容和设置。
  4. 如果需要,请输入您的 Apple ID 密码或手机密码。
  5. 按继续确认您要擦除设备。

几分钟后,您的 iPhone 应该会被完全擦除。接下来 - 从 iCloud 恢复:

  1. 打开您的 iPhone 并按照屏幕上的步骤操作,直到您到达传输您的应用程序和数据。
  2. 选择从 iCloud 备份恢复。
  3. 出现提示时登录 iCloud,然后从列表中选择备份。
  4. 出现提示时,使用您的 Apple ID 登录 App Store:

    • 这将恢复您的所有应用程序和与应用程序相关的购买。
  5. 等待几分钟以完成恢复。
  6. 继续设置您的设备。

7. 重置网络设置

如果其他方法似乎不起作用,重置网络设置可能是最后的选择。但请注意 - 这样做会丢失 iPhone 上与互联网相关的任何内容。您的密码、登录信息以及与配对设备(例如 AirPods)相关的任何信息都会消失。因此,在尝试此修复之前始终需要做一件事:

确保您拥有您使用的每个网站或应用程序的用户名和密码。

准备好出发了吗?步骤非常简单:

  1. 前往设置并点击常规。
  2. 选择转移或重置 iPhone。
  3. 点击重置,然后点击重置网络设置。

希望您不必走这么远来解决“更新 iCloud 设置”问题。但如果您这样做,请在评论中告诉我们。如果您发现我们未涵盖的任何修复,情况也是如此。

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