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Apple Watch 不显示来电信息:如何修复


Apple Watch 上的来电功能大部分时间都能完美运行。但有时,通常是在 iOS/WatchOS 升级后,您可能会发现您的 Apple Watch 无法正确显示来电以及相应的联系人姓名、号码或其他信息。其他报告的问题包括您的 Apple Watch 没有来电铃声或显示来电提醒。

如果您遇到此问题,修复起来相对容易。尝试每个步骤,直到解决问题。

快速提示

如果您的 Apple Watch 没有接听来电,请按照以下快速提示操作:

  • 打开 Apple Watch 的控制中心并检查您是否未启用静音、剧院或请勿打扰模式。
  • 如果您的 iPhone 已解锁,您会在 iPhone 上收到通知,而不是在 Apple Watch 上收到通知。如果您的 iPhone 已锁定或处于睡眠状态,您会在 Apple Watch 上收到通知(除非您的 Apple Watch 使用密码锁定)。
  • 暂时禁用您的 Apple Watch 密码锁,然后查看您现在是否可以接听电话。
  • 检查您如何通过 Watch 应用在配对 iPhone 上的 Watch 应用中设置通知。 Apple 建议您将其设置为“镜像 iPhone”,但您可能需要对其进行自定义。

从更新您的软件开始

Apple Watch 不显示来电信息的问题是 Apple 在之前的 iOS 和 watchOS 更新中修复的一个故障。因此,最好通过更新两台设备上的软件来解决当前的问题。

要更新您的 iOS 软件,请转至设置 > 常规 > 软件更新。您还可以在此处更新 Apple Watch 软件,另一种选择是转至 Apple Watch 上的设置 > 通用 > 软件更新。

Apple Watch 不显示来电?

如果更新你的 iOS 和 watchOS 软件,希望还没有消失。您可以尝试以下每个步骤来解决该问题。

尝试通过 Apple Watch 拨打电话

一个好的起点是尝试用 Apple Watch 给某人打电话。请按照以下步骤操作:

  1. 打开 Apple Watch 上的“电话”应用,然后轻点通讯录。

  2. 选择您想要联系的联系人。
  3. 点击下一个屏幕上的电话图标。

如果您的通讯录应用程序中没有该号码,请打开手表上的电话应用程序,点击键盘并手动输入号码,然后点击电话图标。

您还可以要求 Siri 使用姓名(如果在您的通讯录应用程序中)或向 Siri 拼写出确切的电话号码来拨打电话。

检查您的 iPhone 是否也遇到同样的问题

当来电时,您可以看到联系人姓名信息还是只能看到号码?

如果您在 iPhone 上遇到一般联系人问题,您可能需要先解决该问题,然后再尝试解决手表上的问题。

以下几篇文章应该可以帮助您解决此问题。

  • iOS升级后通讯录信息丢失
  • 最喜欢的联系人不起作用:如何修复
  • Apple Watch 联系人不同步:如何修复

问题仅出现在您的 Apple Watch 上吗?

如果您的 iPhone 联系人正常,并且问题仅限于您的 Apple Watch,请重新启动您的 Apple Watch 作为下一步。

要重置您的 Apple Watch:

  1. 按住侧面按钮,直到看到电源关闭按钮。

  2. 使用滑块将手表完全关闭。
  3. 重新启动您的 Apple Watch,看看问题是否得到解决。

如果简单的重启未能解决您的问题,您的下一步操作是尝试强制重启您的手表。

  1. 同时按住侧面按钮和数字表冠约 10 秒钟,直到您在屏幕上看到 Apple 徽标。
  2. 让手表重新启动。
  3. 检查问题是否已解决。

暂时关闭您的 Apple Watch 密码

您还可以尝试关闭 Apple Watch 的密码,看看是否能够再次接听电话。以下是您应该遵循的步骤。

  1. 打开 Apple Watch 上的“设置”应用。
  2. 点按密码。

  3. 选择关闭密码。

  4. 出现下一个窗口时,选择关闭。

  5. 测试一下您现在是否接到电话。

刷新您的手机联系人

您在 Apple Watch 上无法接听电话的原因之一可能是由于未刷新通讯录。因此,如果您尝试了上述所有步骤但没有成功,那么这是下一个最佳选择。您需要使用 iPhone 来执行这些步骤。

  1. 打开 iPhone 上的 Watch 应用,然后选择我的手表标签。
  2. 转到常规并选择重置。
  3. 选择重置同步数据并等待几分钟。
  4. 重新启动您的 Apple Watch 并再次尝试接听电话。

Apple Watch 仍未显示您的来电信息?尝试这些技巧

到目前为止提到的步骤是解决 Apple Watch 不显示通话信息问题的一些更简单的解决方案。但如果它们都不起作用,你可以尝试这些。

确保“镜像我的 iPhone”已打开

  1. 打开手表应用程序并转到我的手表>通知。
  2. 在下一个选项卡上选择电话。
  3. 确保您已选择镜像我的 iPhone。启用该功能后,您会在其旁边看到一个勾号。

调整您的声音和触觉设置

点击我的手表 > 声音和触觉,打开手表声音设置。在这里,您要确保没有打开静音模式并且触觉强度设置正确。您可以通过这篇详细的文章了解 Apple Watch Haptics 系统。

禁用请勿打扰或任何停止通话的专注模式

如果您正在尝试做一些重要的工作并且不想一直分心,“请勿打扰”将非常有用。同样,您也可以在工作时使用其他专注模式来阻止来电。但是,当您不再需要该功能时,您可能忘记关闭该功能 - 这可能是您看不到来电信息的原因。

要关闭可能妨碍您接收呼叫信息的“专注模式”或“请勿打扰”,请执行以下操作:

  1. 轻按 Apple Watch 上的操作按钮以显示控制中心。
  2. 点击一次聚焦模式即可将其关闭。

您还可以从 iPhone 上关闭对焦模式,这应该会在您的 Apple Watch 上反映出相同的情况。

联系 Apple 支持

到目前为止,您有望解决 Apple Watch 上的来电信息问题。但如果还没有,您应该联系 Apple 支持。

您可以通过 Apple 支持网站联系 Apple 支持。您也可以通过 iPhone 上的应用程序执行相同的操作。

读者提示

  • iPhone 上的观看应用 > 通知 > 滚动到消息(和电话)> 选择自定义并允许两者上的通知。适用于 10 XR。哈哈。当我做完其他事情之后。重启、取消配对、修复。 ETC。

使用这些提示解决 Apple Watch 上的来电问题

如果您在 Apple Watch 上看不到来电,尤其是在等待重要来电时,那会非常令人沮丧。但好消息是,您可以通过多种方式从 Watch 和 iPhone 上解决此问题。

我们希望这些简单的步骤之一可以帮助您解决问题,并且您可以在 Apple Watch 上毫无问题地体验来电。如果您有任何问题或疑虑,请在评论中告知我们。

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  • 如何在 Apple Watch 上使用对讲机
  • 如何通过 Infograph Face 管理您最喜爱的 Apple Watch 联系人
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