修复：原深感摄像头检测到问题
如果面容 ID 停止工作，很可能是因为您的 iPhone 检测到原深感摄像头有问题。如果您转到设置，然后点按面容 ID 和密码，您会注意到设备显示面容 ID 已因未知的 TrueDepth 摄像头问题而被禁用。让我们探讨一下如何解决此问题。
iPhone 检测到原深感摄像头有问题
启用飞行模式，重新启动并更新设备
将 iPhone 置于飞行模式，等待 30 秒，然后将其关闭。再等待 30 秒，然后打开设备。检查错误是否仍然存在。希望重置与 Apple 服务器的连接可以解决该问题。
如果您仍然无法使用 Face ID，请转至设置，点按常规，然后选择软件更新。将您的 iPhone 更新到最新的 iOS 版本，然后重新启动。检查 Face ID 是否按预期工作。
在飞行模式下设置面容 ID
其他用户表示，他们在飞行模式下重置 Face ID 后解决了问题。
前往设置并选择面容 ID 和密码。
- 然后选择面部识别码并点击删除面部选项。
- 重新启动您的 iPhone，输入密码，然后返回设置。
- 将设备置于飞行模式，然后再次设置 Face ID。
- 然后关闭飞行模式并检查结果。
重置 iPhone 设置
清除 iPhone 的所有设置，然后检查此方法是否可以解决问题。
- 转到设置，然后选择常规。
- 选择重置 iPhone，然后点按重置所有设置。
确认您的选择，输入密码，然后点击重置所有设置。
- 等待 iPhone 完成清除所有设置。
- 您的 iOS 设备应该会自动重新启动。
- 检查您是否仍然收到相同的 TrueDepth 错误消息。
通过 iTunes 恢复您的 iPhone
尝试使用 iTunes 恢复您的 iPhone。如果这是与软件相关的问题，恢复设备应该可以将软件问题从列表中删除。一些用户建议在恢复设备时不要使用备份选项。有时，您的备份可能会损坏。如果您使用损坏的备份数据来恢复设备，问题将不会消失。
尝试在不进行备份的情况下将您的 iPhone 恢复为新设备。如果问题仍然存在，则表明您的硬件是罪魁祸首。请放心，如果将您的 iPhone 设置为新设备无法解决问题，您可以随时使用备份来恢复数据。
正如 Apple 所解释的，如果您的 iPhone 出现故障，出于安全原因，iOS 可能会自动禁用原深感摄像头。当然，您仍然可以使用您的设备。只是您可能无法使用 Face ID。但您仍然可以使用您的密码。
坏消息是您的 iPhone 有时可能无法识别您的密码。如果您被锁在门外，您唯一的选择就是前往最近的 Apple Store 或授权维修中心。
前往苹果商店
如果您怀疑 TrueDepth 相机问题是由硬件故障引起的，请预约 Genius Bar 天才吧。希望苹果熟练的技术人员能够解决这个问题。
不幸的是，许多用户收到了他们一百万年后都没有想到的答案：
同样的事情也发生在我身上，去了苹果商店，他们说我们需要付费才能更换手机，但他们无能为力解决这个问题。太棒了，我们更新了，他们让我们为它造成的问题付出代价。
许多用户宁愿坚持使用旧密码，也不愿支付数百美元购买新设备。他们不赞成苹果的解决方案，称其为追加销售策略。如果 Genius Bar 技术人员说您需要一部新手机来消除 TrueDepth 错误，请在下面发表评论。
结论
如果您的 iPhone 的 TrueDepth 摄像头停止工作并且您无法再使用 Face ID，请重置 Face ID，启用飞行模式，然后在飞行模式下设置 Face ID。此外，重置您的 iPhone 设置并通过 iTunes 恢复您的设备。如果没有效果，请预约天才吧。
您是否找到了其他方法来解决 TrueDepth 相机问题？请在下面的评论中分享您的想法。您的解决方案可能会拯救许多遇到同样问题的 iPhone 用户。