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iPhone 14 蜂窝数据不工作,修复


一些 iPhone 14(包括 iPhone 14、14 Pro、14 Plus 和 14 Pro Max)用户似乎遇到了 iPhone 的蜂窝连接无法按预期工作的问题,即使在蜂窝信号良好的区域也是如此。对于这个特殊问题,即使蜂窝状态图标(如 3G、4G、5G 或 LTE)和信号强度条显示它已连接到蜂窝网络,蜂窝数据连接也会不断丢失。

如果您没有蜂窝数据连接,除非有 Wi-Fi,否则您将无法连接到 Internet。如果您遇到此问题,当您以需要蜂窝连接的方式使用 iPhone 时,您可能会收到“网络错误”或“无法激活蜂窝数据网络”类型的错误消息。本文介绍了如何解决此问题。

此蜂窝数据问题的迹象:

除非您已连接到 Wi-Fi,否则您可能会遇到以下情况:

  • 需要 Internet 连接的应用程序将无法运行。例如,您将无法在 Safari 中发送或接收电子邮件或加载网站。
  • 文本(包括 iMessage 和 SMS 消息)将不起作用。
  • 电话将不起作用。您将无法拨打或接听电话。
  • 您可能会看到 No Service (无服务) 或 Searching (正在搜索) 通知。

修复 iPhone 14 蜂窝数据问题

请尝试以下故障排除步骤,直到问题得到解决:

1. 打开和关闭飞行模式

  1. 转到设置。
  2. 开启飞行模式。
  3. 等待 10 秒钟。
  4. 关闭飞行模式。

2. 更新 iOS

如果您的 iPhone 的蜂窝数据由于 iOS 错误而无法正常工作,更新可以修复它。检查是否有 iOS 更新,如果有,请更新您的 iPhone。

  1. 打开 Settings(设置)。
  2. 轻点“常规”。
  3. 点按软件更新。
  4. 如果有更新,请点击 下载并安装。此外,您可能希望打开 Automatic Updates(自动更新)。

3. 关闭 Wi-Fi 通话

一些受影响的用户表示,禁用 Wi-Fi 通话解决了他们 iPhone 上的蜂窝数据问题:

  1. 打开 Settings(设置)。
  2. 点按 电话。
  3. 点按 Wi-Fi 通话。
  4. 关闭 Wi-Fi 在此 iPhone 上通话选项。测试以查看蜂窝移动数据问题是否仍然存在。如果是这样,您可能需要重新打开此功能。

这可能不是您想要的修复程序。如果关闭 Wi-Fi 通话解决了您的问题,我建议您定期检查软件更新(参见 #3)和运营商设置更新(参见 #5),看看是否有任何更新可以解决此问题。如果这是一个普遍存在的问题,Apple 或运营商可能会为其发布更新。

4. 重新启动

重新启动简单但有效。重新启动以查看它是否解决了问题:

  1. 按住侧边按钮和其中一个音量按钮(向上或向下),直到出现关机屏幕。
  2. 将 power off 滑块向右拖动。
  3. 等待几秒钟,让设备关闭。
  4. 按住 侧 按钮,直到看到 Apple 标志。

5. 更新运营商设置

此更新通常会自动进行。但您也可以手动执行此作。运营商设置更新是运营商将其与蜂窝网络相关的软件更新引入您的手机的方式。您的蜂窝移动数据问题可能会通过运营商设置更新来解决。

  1. 确保您的 iPhone 已连接到 Wi-Fi 网络。
  2. 点按设置。
  3. 轻点“常规”。
  4. 点按关于。

如果您看到一个弹出窗口,通知您有运营商更新,请点击【更新】。如果您没有看到任何弹出消息,则您的设置是最新的。

6. 您在使用 VPN 吗?

已知 VPN 会导致连接问题。您在使用 VPN 服务吗?如果您没有使用 VPN 服务,您是否安装了任何 VPN 配置文件?让我们看看这是否是问题所在:

  • 如果您使用的是 VPN,请将其关闭。并测试您的问题。如果问题仍然存在,请参阅下一步。
  • 转到“常规”>>“VPN和设备管理”>VPN>然后点击您拥有的VPN配置文件旁边的(i)按钮,然后点击“删除VPN”。现在再次测试您的问题。

7. 重置网络设置

这是我在本文中描述的步骤中最激烈的步骤,因为这样做会将网络设置重置为出厂默认设置。这并不意味着您的内容或其他数据将被删除。您的照片、音乐等将保持不变。您可以了解有关重置网络设置时究竟会发生什么的更多信息。主要的事情之一是您的 Wi-Fi 连接将被删除。因此,您可能希望在进行重置之前查找并复制您的 Wi-Fi 密码。

重置网络设置可以修复各种连接问题;因此,当蜂窝数据连接在您的 iPhone 14 上似乎不起作用时,它可能会有所帮助。

  • 前往 个人设置 > 常用资料 > 传输或重置 iPhone > 重设 > 重置网络设置 并按照屏幕上的说明进行作。

如果这些都对您没有帮助,请联系您的蜂窝网络服务提供商。这可能是他们可以帮助你解决的问题。

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