iPhone：“无法激活蜂窝数据网络”；使固定

您的 iPhone 是否能够拨打电话和发送短信，但当您尝试打开应用程序或浏览互联网时，您会看到消息“无法激活蜂窝数据网络（或移动数据网络）”？如果是这样，你并不孤单！

一些用户报告说他们遇到了以下错误：无法激活蜂窝数据网络：您未订阅蜂窝数据服务。请按照以下提示解决 iPhone 上的蜂窝数据问题。执行每个步骤后，请测试问题是否已解决。

快速提示

在进行故障排除之前备份所有 iPhone 数据始终是个好主意。备份可确保您的个人数据安全并安全地隐藏起来，以备不时之需或您的 iPhone 需要恢复。

如果消息显示“打开蜂窝（或移动）数据或使用 WiFi 访问数据”，请首先按照这些说明进行操作。这些功能可能会在 iOS 更新或运营商更新后被关闭。

您的问题可能就像打开 WiFi 或数据一样简单！

使用 iOS 11 或更高版本？转至设置 > 常规> 关机来关闭您的设备
重新启动 iPhone 8 或更早版本、iPad 或 iPod touch
- 按住顶部或侧面按钮，直到出现滑块
- 拖动滑块以完全关闭您的设备
- 设备关闭后，再次按住顶部或侧面按钮，直到看到 Apple 徽标
重启 iPhone X 及更高版本
- 按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现滑块
- 拖动滑块将您的 iPhone X 完全关闭
- iPhone X 关闭后，再次按住侧面按钮，直到看到 Apple 徽标

在没有主页按钮的 iPhone 8 及更高版本或 iPad 上：按下并快速释放音量调高按钮。按下并快速释放音量调低按钮。然后，按住侧面或顶部电源按钮，直到看到 Apple 徽标
在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 和 iPod touch 第 7 代上：同时按住侧面按钮和音量调低按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 徽标
在 iPhone 6s 及更早版本、带有主页按钮的 iPad 或第 6 代及更低版本的 iPod touch 上：同时按住主页按钮和顶部（或侧边）按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 徽标

某些运营商要求您在 iPhone 和 iPad 上使用蜂窝数据服务的接入点名称 (APN)。有时，这些设置需要重置才能恢复为运营商的默认 APN 信息。

首先，访问设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 蜂窝网络查看您当前的 APN 设置。然后，联系您的运营商并验证您的设备是否使用正确的 APN 设置。

暂时关闭任何 VPN
删除所有配置文件（尤其是以前的 APN 运营商配置文件（接入点名称）或 VPN 配置文件。）要检查您的 iPhone 是否有任何配置文件，请转至设置 > 常规 > 配置文件。 如果您没有安装配置文件，则不会显示
点击设置 > 常规 > 关于更新您的运营商设置。如果有更新，您会看到提示
通过点击设置 > 常规 > 设置 > 重置网络设置来重置网络设置
如果有更新，请点击设置 > 常规 > 软件更新来更新您的 iOS
取出 SIM 卡并重新插入
如果您使用外国 SIM 卡，请转至设置 > 常规 > 关于 > 运营商。检查它是否显示您当前的移动运营商的名称。如果没有，请前往设置 > 常规 > 重置 > 重置所有设置来重置 iPhone 的设置
首先备份您的设备（使用 iCloud 或 iTunes），然后点按设置 > 常规 > 重置并选择“抹掉所有内容和设置”。
使用 iTunes 将您的 iPhone 恢复为新设备

如果列出的提示不起作用，玛丽建议联系您的手机运营商。她能够激活 AT&T 的数据服务。他们的客户服务将她的 iPhone 的 IMEI 号码与她的电话号码和 AT&T 帐户进行匹配，以恢复她的数据服务。完成后，她重新启动了iPhone，数据服务立即开始工作
正如读者 DJ 指出的那样，当看到消息“无法激活蜂窝数据网络”时，检查是否已安装任何 VPN 配置文件非常重要
- 转到设置>常规
- 向下滚动到VPN，如果您看到配置文件
- 点击 VPN 名称
- 在 VPN 设置中，向下滚动到屏幕底部，然后点击删除 VPN
- 点按删除进行确认
如果您无法删除 VPN，请尝试以下操作：
- 重新安装VPN
- 当它要求您输入 Face ID、Touch ID 或密码时，请按取消
- 然后删除 VPN 应用或 VPN 配置文件（设置 > 常规 > VPN > 连接名称旁边的蓝色“i”> 删除 VPN或设置 > 常规 > 配置文件）